A pesar de que se prometió un cambio de actitud con el funcionamiento del Metro Bus, se siguen observando irregularidades en las calles, y es que las cámaras de TVN Noticias captaron el momento en que una unidad en La Gran Estación de San Miguelito, pasaba por encima de la isleta, que separa la calle de la parada y se intentaba colar en la fila, donde habían otros buses.

Los conductores que transitan por el lugar además se quejan de que las unidades del Metro Bus trancan la calle e impiden la circulación de autos. Esto ocurre, ya que el espacio ha quedado reducido por los trabajos del Metro, que allí se realizan.

Las personas encuestadas se quejan del servicio del Metro Bus, y dicen que no pueden regresar a tiempo a sus hogares, porque resulta imposible poder abordar un transporte que los lleven a sus destinos, ya que pasan llenos.

Hay quienes hacen la comparación del espacio disponible entre el 'diablo rojo' y Metro Bus, y explican que en el primero caben aproximadamente 55 personas sentadas, mientras que en el nuevo sistema de transporte sólo 35.

Los usuarios indican que las deficiencias que presenta el sistema de transporte es lo que los impulsa a utilizar los taxis y buses 'piratas'.

También por los trabajos del Metro en La Gran Estación de San Miguelito fue desarmado el puente peatonal, fue desarmado, sin embargo para evitar accidentes se habilitó un paso extra para que las personas puedan transitar sin problemas y evitar un accidente de tránsito.

Ayer, viernes 17 de agosto, un Metro Bus quedó dentro de la parada de La Gran Estación, luego que su conductora perdiera el control y posteriormente arrollara a dos mujeres que esperaban por un transporte.