Acodeco reitera: "La propina es estrictamente voluntaria"

Óscar García, Director de Acodeco / TVN Noticias

Oscar García, administrador de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), dijo que la propuesta de ley sobre la propina sugerida, no elimina este derecho de gratificación sino que busca que la misma no sea incluida obligatoriamente en la cuenta.

Las palabras de García, surgen a raíz de la aprobación en primer debate en la Comisión de Comercio y Asuntos Económicos de la Asamblea Nacional de Diputados, del proyecto sobre la eliminación de la propina sugerida.

Reconoció que en este sentido el consumidor “debe estar bien prevenido”.

“En este momento la ley no regula el tema de manera directa, hay solamente un aspecto de información”, detalló.

Igualmente, dijo que por razones de que “no es obligatorio que se remunere por un servicio que no fue de la satisfacción del consumidor”, se aprobó en primer debate el proyecto 191.

Agregó que el proyecto establece que “la propina es estrictamente voluntaria y no se puede incluir en la cuenta ni siquiera en forma sugerida”.

Expresó que entre la ciudadanía surgen dudas sobre si “la totalidad la reciben los saloneros, una parte es para el comercio o si la dividen, porque hay diferentes esquemas”.

García enfatizó que la distribución de la propina no les compete, sin embargo; aseguró que el consumidor “debe tener el derecho de dar la gratificación o no”.

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