Reiteran que desbloqueo de celulares será gratuito desde el 1 de abril

A partir del 1 de abril las empresas concesionarias de telefonía celular deberán vender los teléfonos móviles desbloqueados, tal como reiteró este martes 10 de enero, Edwin Castillo, director nacional de telecomunicaciones de la Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP).

La semana pasada se publicó en la Gaceta Oficial la resolución sobre esta medida.

Según Castillo, la medida surge a raíz de la portabilidad numérica, donde el usuario o cliente ha hecho la portación resulta que el celular está bloqueado y para que resuelvan la situación, a veces pasan hasta dos días, por lo que la persona se queda sin comunicarse.

En tanto, la ASEP ha tomado la decisión de que después del 1 de abril los teléfonos sean entregados desbloqueados.

Además las empresas telefónicas están obligadas a liberar los celulares que hayan sido vendidos o entregados bloqueados, desde antes de la entrada en vigencia de esta resolución. El desbloqueo de los equipos es gratis.

“La medida va a eliminar el pago de desbloqueo que acarrea gasto para el cliente”, destacó.

Agregó Castillo que en muchos casos se convirtió en una barrera y “lo que menos se espera de la portabilidad es que existan barreras”.

En el último informe de la entidad, unos 800 mil usuarios han hecho uso de la efectiva portabilidad.

Por tanto, la ASEP recomienda tener claro que a partir de la fecha señalada se deben vender los equipos móviles desbloqueados.

Lea la resolución aquí