Centro de Atención Ciudadana 311 de la AIG es postulado a Premio ONU

Centro de Atención Ciudadana 311 de la AIG es postulado a Premio ONU 2017.
Centro de Atención Ciudadana 311 de la AIG es postulado a Premio ONU 2017. / Cortesía/AIG

El servicio “311 En Línea” del Centro de Atención Ciudadana liderado por la Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG), fue postulado para el Premio de las Naciones Unidas al Servicio Público 2017.

La iniciativa logró pasar la primera ronda de evaluación en la categoría “Promoviendo la Transparencia, Rendición de Cuentas y la Integridad en el Servicio Público”, según la AIG.

“También es parte de la nominación la inclusión de nuevos servicios para los Gobiernos Locales en apoyo de la Descentralización Municipal y la coordinación de las autoridades de Tránsito, para las remociones de vehículos por grúas, impulsando la transparencia en dichos procesos”, detalla un comunicado.

La postulación es resultado “de una gestión integral que inició en el año 2014”. Por medio del portal web, línea telefónica gratuita, internet y celulares, los ciudadanos pueden solicitar información de las entidades, interponer denuncias y presentar sugerencias.

Este servicio, que dirige la AIG, ha atendido a más de 2 millones de contactos ciudadanos desde julio de 2014 hasta la fecha en los diversos canales que tiene disponible.

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