Idaan anuncia reestructuración en ciclos de facturación a partir del 2020

El Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan), informó que a partir del mes de enero del año 2020, implementará una reestructuración de los ciclos de facturación de la región de Panamá Metro.

El objetivo, según ha dicho la entidad, es distribuir ordenadamente los clientes en cada ciclo. El listado completo se puede acceder en la página web de la Institución https://www.idaan.gob.pa/.

Explicaron en un comunicado, que la redistribución permitirá mejorar el proceso de facturación, un desarrollo eficiente y oportuno en las tareas de lectura de medidores y distribución de las facturas de los clientes.

La reestructuración involucra el cambio de rutas de clientes de un ciclo de facturación a otro, lo que implica el cambio en las fechas de lectura de medidores y de vencimiento del pago a la par (sin recargos) de las facturas de algunas de las rutas.

De las mil 466 rutas que comprende el área geográfica de la ciudad de Panamá, 766 rutas cambiaron de ciclo, pero solo 666 cambiarán de fechas de vencimiento.

El sector Este de la ciudad de Panamá ha experimentado en los últimos años un crecimiento demográfico extraordinario, lo que ha provocado una alta densidad de clientes que utilizan los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario en el área.

El crecimiento desigual de este sector con respecto al resto de la ciudad ha generado que algunos de los ciclos de facturación, cuenten con más de 30 mil clientes, lo que complica los procesos de análisis de consumos y las operaciones de cambio como lo son la lectura de medidores y distribución de las facturas.