Idaan trabaja en catastro de usuario

El Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales-IDAAN- trabaja en un catastro de usuario, que es un censo de más de 550 mil clientes en Panamá, Bocas del Toro y Portobelo.

Celedonio Arauz, gerente del proyecto explicó que el Idaan tiene una información desactualizada desde hace más de 30 años por lo que el objetivo de este catastro es tener una información correcta de sus clientes para darle un mejor servicio.

"Tenemos una empresa contratada y en las próximas semanas, estaremos trabajando en los corregimientos de Bethania, Ancón y Juan Díaz, en el distrito de Panamá", informó Arauz, durante el acto de transmisión del sorteo de la Lotería Nacional de Beneficencia este miércoles 6 de mayo de 2015, a través de TVN.

Arauz pidió la colaboración de los ciudadanos a fin de que faciliten información a los brigadistas de campo, que estarán en las comunidades buscando la información de los clientes desactualizados.

Para tal fin, el IDAAN contrató al consorcio IECISA AYESA y el proyecto lleva varios meses en ejecución.

Esta iniciativa fue presentada en febrero pasado ante el Consejo Municipal de Panamá, dondeArauzseñaló que el proyecto permitirá saber el consumo por área por sector; para darle respuesta inmediata a un cliente que presente reclamo en un determinado momento.

El IDAAN requiere actualizar la base de datos comercial y cartográfica, para saber las rutas de los clientes y así poder brindar un servicio más eficiente.