Alertan a los panameños por publicidad engañosa y estafa

“No hay nada gratis, siempre hay que pagar”, así lo manifestó este viernes 1 de abril el director general de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) Oscar García, con relación a la publicidad engañosa y la estafa.

De acuerdo con el funcionario, las dos anteriores tienen niveles de engaño. En cuanto a la publicidad engañosa dijo que está asociada a las características del producto, que en muchos casos no cumple con lo que dice. Mientras que en la estafa hay un dolo e intención manifiesta de engañar y por lo general nunca hay nadie que se haga responsable del hecho.

García recalcó que en el caso de la publicidad engañosa las personas pueden acudir a la Acodeco para poner la queja, donde el respectivo comercio va a ser citado y allí tendrá la oportunidad de ofrecer su descargo.

En tanto, en la estafa, cuando las personas se acercan a la Acodeco a poner la denuncia, en muchos de los casos ya la empresa no existe y el consumidor queda indefenso.

Muchas de estas quejas han sido remitidas al Ministerio Público porque no hay a quien reclamar.

Por lo general, la Acodeco atiende quejas de empresas que promueven paquetes vacacionales tanto dentro como fuera del país.

Según García es muy difícil evitar que las personas caigan en estos tipos de estafa, sin embargo instan a los ciudadanos a estar pendientes de las cosas que se ofrecen en este tipo de paquetes.

Recalcó que existen casos donde se han reportado personas que han llegado a pagar hasta 2 mil dólares de abono por un paquete vacacional, que al final resulta que no es lo que han ofrecido.

Es en este tipo de casos que la Acodeco acude al MP. “Ojalá que en algún momento estas personas que andan estafando puedan caer”, recalcó.