Digicel y Cable & Wireless recuperan servicios de voz y datos

Problemas con redes telefónicas / TVN Noticias

La falla que se generó en horas de la mañana en los servicios de voz y datos de la empresa de telefonía Cable & Wireless (C&W), fue ocasionada por un problema eléctrico en el centro de telecomunicaciones de Río Abajo.

Dicho centro provee servicios a las provincias de Panamá (área Norte y Este), Chiriquí, Darién, Bocas del Toro y Colón, por lo que se vieron afectados parcialmente entre las 8:30 a.m., y las 10:45 a.m., este martes 28 de marzo.

En un comunicado, la compañía C&W explicó que la semana pasada recibieron solicitud de la distribuidora comercial de energía eléctrica para autogenerar energía con sus plantas de respaldo de forma continua, producto de la explosión de los transformadores, que ocurrió días atrás en la subestación Panamá de la Empresa de Transmisión Eléctrica (Etesa).

Agregan en la nota que durante la mañana de este martes, la planta eléctrica del centro de telecomunicaciones de Río Abajo presentó un problema de sincronía de frecuencia y regulación de voltaje, afectando parcialmente los servicios móviles y de voz para la RNMS en las áreas arriba señaladas.

Posterior a ello, el personal técnico de la empresa procedió a transferir carga a la red eléctrica de la distribuidora comercial con lo cual se pudo restaurar paulatinamente los servicios afectados.

Cable & Wireless Panamá pidió a las autoridades encargadas, continuar los esfuerzos para regularizar de forma permanente los servicios de distribución eléctrica, ya que los sistemas de plantas de respaldo y equipos UPS no están diseñados para autoabastecimiento de forma continua e indefinida, pudiendo afectar los servicios que ofrecemos a los clientes como lo ocurrido en la mañana de hoy.

En tanto, de parte de la compañía Digicel, cuyo servicio de voz y datos también se había visto afectado, informaron que fueron restablecidos.

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