Banco Nacional reitera a sus clientes los pasos para acogerse a segunda fase de la moratoria

El Banco Nacional de Panamá recordó a sus clientes de crédito (Préstamos Personales, Préstamos Hipotecarios y Tarjetas de Crédito), que siguen afectados en sus ingresos por la pandemia de COVID-19, y que desean acogerse al periodo de gracia, a partir del 1 de julio del 2020 y hasta el 31 de diciembre del 2020, que deben hacer sus solicitudes a través de su sitio web, www.banconal.com.pa en el botón denominado “Moratoria”.

Destacan que los clientes no tienen que salir de su casa para hacer la solicitud formal de Alivio Financiero. Sólo deben utilizar las diferentes opciones de canales digitales que el banco pone a su disposición para recibir asesoría o aplicar al beneficio:

1. Lo primero que se tiene que hacer es ingresar al botón “Moratoria” ubicado en la parte superior del sitio web del Banco y llenar la solicitud que allí está colocada. Una vez esté en la solicitud debe señalar cuál producto o cuáles productos maneja con el banco.
2. Si es cliente de préstamo personal o hipotecario, también puede escribir sus datos al correo electrónico aclientescovid@banconal.com.pa. También puede llamar al centro de atención telefónica 800-5151, opción 4.
3. Si sólo tiene algún tipo de tarjeta de crédito Banconal, una opción es comunicarse al teléfono 800-5151, opción 3 o al correo aclientetarjeta@banconal.com.pa.

Banconal recuerda que seguirán brindando el apoyo y respaldo a todos los clientes que lo requieran.