MiBus rinde informe de gestión
La empresa MiBus presentó este lunes 24 de junio un informe de gestión, durante una conferencia de prensa en la Presidencia de la República.
La compañía encargada del transporte público en la ciudad de Panamá destacó un aumento en el número de pasajeros que usan el servicio.
Estiman que la cifra aumentó un 25% en comparación con los cinco primeros meses del 2016.
MiBus también destacó que ahora los pasajeros cuentan con un seguro.
Según la empresa, en tres años logró mejorar sus índices de operación, eficiencia y calidad del servicio a los usuarios de la ciudad de Panamá y San Miguelito.
“Desde la integración de MiBus en la red de Empresas Públicas de Panamá, Transporte Masivo de Panamá, S.A ha demostrado un crecimiento importante en todos los ratios operativos de la compañía, y en especial con el aumento de pasajeros: consiguiendo un 25% más en los primeros 5 meses del año 2019, en comparación con el mismo periodo del año 2016. También es muy destacable el incremento del 11% en la percepción de calidad de servicio al cliente entre el 2016 y el 2019, registrado a través de las encuestas de satisfacción al usuario que hace una empresa externa de manera totalmente objetiva”, reitera un comunicado.
En tanto, los porcentajes operativos y de eficiencia del sistema también reflejaron una clara mejora, como el número de viajes comerciales con incremento de un 23,9%, el ausentismo de los operadores disminuyó un 68,5%, al igual que los accidentes por millón de km que disminuyeron en un 6,3%, cifras todas ellas comparativas entre los 5 primeros meses del año 2019 versus el mismo periodo del 2016.