Más de 500 reclamos presentados a la Acodeco por consumidores ha sido resueltos en lo que va del año

Autoridad del Consumidor y Defensa de la Competencia.
Autoridad del Consumidor y Defensa de la Competencia. / Foto/Cortesía

Unos 562 reclamos presentados por diferentes consumidores en todo el país, se lograron resolver durante el primer cuatrimestre del presente año, según cifras estadísticas de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).

Según la entidad, tan solo en abril se resolvieron 197 quejas diversas, por un monto de 5,490,825,85.

Durante los cuatro meses que han transcurrido se recibieron mil 238 quejas relacionadas al incumplimiento de la Ley 45 de 2007.

Recomiendan a los consumidores que toda factura, certificado de garantía, contrato, folletos promocionales o anuncios, entre otros documentos, deben ser guardados para ser presentados como pruebas en caso de alguna reclamación.