Recomiendan capacitar en comunicación asertiva para resolución de conflictos a personas violentas

Las reacciones violentas siguen dándose en las calles entre conductores, que son capaces de poner sus vidas en peligro para resolver problemas de la peor forma, que además generan consecuencias peores, pero ¿Qué es lo que está sucediendo?

Para el psicólogo César Pérez, parte del problema responde a que en el hogar se aprende a resolver los conflictos con golpes y gritos, comportamientos que trasladan a las calles y desencadenan escenas conflictivas lamentables.

Destacó que no solo existen las agresiones físicas, sino psicológicas que podrían ser a través de miradas, es por ello que considera que los juzgados de paz no solo deben aplicar sanciones monetarias, también se les debe dar capacitación en comunicación asertiva y positiva para resolver conflictos.

Señaló que existen estímulos externos como la falta de trabajo, salarios bajos que no alcanzan para satisfacer las necesidades, transporte deficiente entre otras cosas. Indica que en las escuelas y empresas debería haber equipos que ayuden a mejorar la resolución de conflictos a través de la comunicación.

Las personas que no tienen un buen manejo de resolución de conflicto presentan factores como sudoración, manejo desordenado, alzamiento de la voz y otros que anteceden a la violencia física.

Pérez resaltó que el asistir a un psicólogo o psiquiatra no tiene nada que ver con tener problemas mentales, sino que es para mejorar la salud mental de las personas.