Filtraron historia médica de Shakira y ahora se enfrentan a millonaria multa
Una de las clínicas más reconocidas del Perú se encuentra en el centro de la controversia tras vulnerar los derechos de una de las artistas más influyentes del mundo.
La Clínica Delgado Auna, ubicada en Lima, fue sancionada por la Superintendencia Nacional de Salud del Perú (SUSALUD) con una multa de 668,750 soles (aproximadamente 190 mil dólares), luego de haber filtrado de forma indebida la historia clínica de Shakira, durante una breve estadía médica en febrero pasado.
La artista colombiana, quien realizaba su gira internacional “Las Mujeres Ya No Lloran”, fue ingresada a ese centro médico por un malestar abdominal que derivó en la cancelación de un concierto previsto en Lima. Horas más tarde, comenzaron a circular en redes sociales imágenes con información confidencial sobre su diagnóstico y tratamiento, sin que existiera ningún tipo de consentimiento por parte de la cantante.
La Superintendencia fue enfática en su pronunciamiento: “La confidencialidad no es opcional, ni negociable, ni depende de la notoriedad del paciente”, señaló el organismo regulador, que clasificó la filtración como una “infracción grave” a los artículos de la Ley General de Salud y de la Ley de Protección de Datos Personales del Perú.
SUSALUD indicó que el centro médico incumplió su deber de proteger la información médica sensible de sus pacientes y subrayó que el caso debe ser tomado como un referente para garantizar el respeto a los derechos fundamentales, sin distinción alguna.
En respuesta a la sanción, la Clínica Delgado Auna emitió un comunicado público en el que, aunque rechaza la medida como “desproporcionada”, admite que hubo una filtración interna, ejecutada por personal identificado y ya sancionado.
“Rechazamos categóricamente la divulgación de datos privados y reiteramos nuestro compromiso con la ética médica”, afirmó la institución. El caso ahora se encuentra en proceso de impugnación ante el Tribunal de SUSALUD, y si la sanción es ratificada, se convertiría en un precedente histórico para la protección de la privacidad médica en el país, especialmente cuando se trata de figuras públicas expuestas al escrutinio mediático.
El impacto del incidente ha trascendido las fronteras peruanas. Varios medios internacionales calificaron la situación como un llamado de atención urgente al sector salud en América Latina.
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Expertos de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) señalaron que el caso de Shakira debe ser abordado más allá de su notoriedad: “Una historia médica es información extremadamente sensible. Revelarla sin consentimiento puede causar daño físico, psicológico y mediático”, advirtieron voceros académicos.
Al mismo tiempo, organizaciones dedicadas a la defensa de derechos digitales exigieron a las clínicas privadas revisar de inmediato sus protocolos de seguridad, reforzar sus sistemas de acceso y capacitar al personal para garantizar el manejo ético de datos confidenciales.
Hasta ahora, Shakira no ha hecho comentarios públicos sobre lo ocurrido. No obstante, retomó su agenda artística sin alteraciones, presentándose con éxito en países como Brasil, Argentina y México, consolidando su regreso a los escenarios con una de las giras más ambiciosas de su carrera.
Si el fallo se mantiene, la Clínica Delgado Auna no solo deberá pagar una suma cercana a los 190 mil dólares, sino también implementar medidas correctivas y preventivas bajo supervisión estatal.
