Conozca los aspectos que vigilará la Acodeco durante el 'Black Friday'

Con el inicio del Black Friday este viernes 25 de noviembre, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) se encuentra presente en los principales centros comerciales de la capital y en el interior del país para verificar que las tiendas cumplan con las ofertas.

Óscar García, administrador de la Acodeco dijo en Noticias AM que verificarán que los descuentos que se anuncian sean ciertos, que no se pongan leyendas inadecuadas (como aplican restricciones), para mediar ante cualquier reclamo y cualquiera consulta de los clientes.

Con la llegada del esperado Black Friday se esperaba que miles de personas se agolparan frente a las puertas de acceso a los centros comerciales, sin embargo, el panorama es distinto este año, por la poca cantidad de clientes que madrugaron para buscar las ofertas.

“La idea es que los problemas que se puedan dar los resolvamos en sitio y evitar que el consumidor tenga que presentar posteriormente la queja en la oficina de la Acodeco”, dijo García.

En tanto, en las áreas donde la Acodeco no esté presente las personas podrán llamar al 130, línea del consumidor, la cuenta de twitter @acodecoresuelve y la aplicación para dispositivos Android.

En años anteriores, los clientes se han quejado porque los artículos que promocionan las tiendas, se agotan antes de llegar a comprarlos y cuando van a pagar les anuncian que no hay.

García dijo que verificarán los descuentos en las tiendas para que las personas conozcan claramente las ofertas por las que pueden optar.