CSS restablece servicios de impresión de resultados en laboratorios clínicos tras falla técnica

Ciudad de Panamá/La Caja de Seguro Social (CSS) informó que los servicios de impresión de resultados en los laboratorios clínicos a nivel nacional fueron restablecidos tras una falla técnica registrada el martes, atribuida a problemas con la plataforma digital administrada por el proveedor CLTECH.

De acuerdo con el comunicado oficial, la interrupción afectó únicamente la impresión de los resultados de los estudios clínicos, sin que esto haya impedido la atención o toma de muestras a los pacientes.

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El incidente fue catalogado como un evento fortuito y ajeno al control de la institución.

“Luego de horas de trabajo, en la tarde de hoy se pudo resolver el inconveniente, por lo que el servicio será prestado con normalidad mañana miércoles 9 de julio”, detalló la CSS.

La entidad ofreció disculpas a los usuarios por los inconvenientes ocasionados y reiteró su compromiso de continuar brindando atención oportuna y de calidad a la población asegurada.