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Defensoría pide al Estado garantizar conectividad en Jaqué tras fin de operaciones de Digicel

Portabilidad numérica

Personal de la Defensoría del Pueblo escuchando quejas de moradores en Jaqué, provincia de Darién
Personal de la Defensoría del Pueblo escuchando quejas de moradores en Jaqué, provincia de Darién / Defensoría del Pueblo

Ciudad de Panamá, Panamá/La Defensoría del Pueblo de Panamá exigió al Estado, a través de un comunicado, una solución inmediata para garantizar que los más de 2,000 pobladores de la comunidad de Jaqué, en la provincia de Darién, no pierdan la conectividad desde la madrugada del sábado 20 de abril.

Lo anterior está relacionado con la finalización de operaciones de Digicel en Panamá, cese que se produjo el 20 de abril.

La Defensoría reiteró su preocupación, ya que por muchos años el Estado ha tenido “escasa presencia en Jaqué, habitada en su mayoría por poblaciones en condiciones de vulnerabilidad como pueblos originarios y afrodescendientes, quienes se ven obligados a recurrir al área colombiana

Agrega la entidad, que esta situación de perder la conectividad afectará el gozo de derechos humanos fundamentales como: “derecho a la educación, en ese sentido, las Naciones Unidas ha reconocido el derecho de acceso a Internet como fundamental para los hombres y mujeres del mundo, lo cual garantiza acceso a la infraestructura y los servicios de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) de manera equitativa, económicamente accesible y con una calidad adecuada”.

Luego de que la empresa Digicel anunciara su cierre de operaciones de aproximadamente 280,000 líneas activas, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que los usuarios tenían hasta el 20 de abril para realizar la portabilidad numérica con otros operadores de telecomunicación.

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