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25 mar 2022
CSS asegura que el 70% de los asegurados deciden acudir presencialmente a sacar citas médicas
Actualmente el 70% de los asegurados prefieren sacar sus citas de forma presencial en las distintas instalaciones de salud de la Caja de Seguro Social (CSS) , en vez de hacerlo vía web. Alex González, director ejecutivo nacional de Servicios y Prestaciones en Salud , indicó que a la fecha se han otorgado más de 15 mil citas, incluyendo la atención en medicina especializada ya que a pesar de la pandemia la nunca ha dejado de atender en los temas de consulta,
21 mar 2022
Vocero de los jubilados asegura que mesa técnica para medicamentos es para 'realzar la figura de Carrizo'
Falta de medicamentos, de citas para especialistas y de equipos para realizar procesos médicos son el pan diario de los jubilados, pensionados y asegurados de la Caja de Seguro Social, que mientras se establecen mesas de diálogo con intención de dar solución, no ven una verdadera respuesta en el sistema de salud panameño.
21 mar 2022
Cientos de asegurados forman filas por una cita en el Hospital Susana Jones
Debido a la situación, la Caja de Seguro Social tuvo que reforzar el personal para atender la demanda.
18 mar 2022
Policlínica Santiago Barraza entregará más de 5,000 citas para ortopedia
A partir de este lunes 21 de marzo de 2022, empezará la entrega de citas de ortopedia en la Policlínica Santiago Barraza de La Chorrera y durará varios días hasta que se agoten los 5,799 cupos disponibles.
17 sep 2021
La demanda de asegurados que buscan una cita sobrepasa la capacidad del call center de la CSS
La gran paralización de la atención médica por pandemia durante aproximadamente un año está pasando factura principalmente a los asegurados que no encuentran cupos para retomar el control de sus padecimientos, realizarse exámenes, además de la falta de medicamentos que ha sido una constante eterna en el sistema de salud pública.
16 sep 2021
CSS se pronuncia ante denuncias por el mal servicio para sacar citas a través del call center
Ante las denuncias hechas por los pacientes , le dimos seguimiento a la odisea de sacar una cita en la caja de seguro social a través del call center. Y kelyneth pérez nos cuenta que dijeron los funcionarios al respecto.
16 sep 2021
La odisea de conseguir una cita en la css a través del call center
Sacar una cita en la caja de seguro social a través del call center, sigue siendo un martirio para los usuarios. Denuncian que pasan horas esperando que los atiendan, un problema que ni yendo a las policlínicas tiene solución.
02 mar 2021
Explican proceso para recuperación de citas en el complejo hospitalario de la CSS
Un mecanismo de recuperación de citas ha implementado la Caja de Seguro Social (CSS), específicamente para los pacientes que se atienden en el área metropolitana.
28 feb 2021
CSS: Citas para consulta externa en el área metropolitana podrán solicitarse al 199
Gustavo Santamaría, director nacional de los Servicios de Salud de la Caja de Seguro Social (CSS), explicó que las citas de la consulta externa se darán a través del 199, extensión 2, del Centro de Contacto para las instalaciones del área metropolitana
30 dic 2020
Alcaldía reprograma citas agendadas para retiro de placas del 4 al 8 de enero
La Alcaldía de Panamá ha reprogramado para la primera semana, (luego de suspendida la cuarentena total), las citas que estaban agendadas entre el 4 y 8 de enero de 2021.
18 sep 2020
Hospital Santo Tomás inicia reprogramación de citas de consulta externa y cirugías electivas
El Hospital Santo Tomás se prepara para reactivar su consulta externa. Para ello, se ha iniciado el proceso de reprogramar citas y cirugías electivas.
21 may 2020
CSS apuesta a proceso de reingeniería para recuperar citas perdidas por la pandemia
Gustavo Santamaría de la Dirección de Prestaciones Médicas de la Caja de Seguro (CSS), destacó que con la pandemia por la COVID-19, han tenido que realizar una reingeniería en el proceso de citas médicas y poder atender al resto de los asegurados.
28 oct 2019
Surgen dudas por programa de “Cita Única” propuesto por director de la CSS
El Director de la Caja de Seguro Social implementará un programa que busca mejorar las citas médicas. Entre sus prioridades también está reforzar la atención primaria y la medicina general.
02 jul 2019
Califican de exitoso el nuevo método para solicitar citas de especialidades
Humberto Durán, director de Servicios de la Salud de la Caja de Seguro Social (CSS) habla de cómo funciona la nueva herramienta para las citas de especialidades.
27 jun 2019
Explican sobre nueva aplicación para citas en la CSS
Funcionarios de la CSS explicaron sobre el método para la obtención de citas médicas con la nueva aplicación móvil.
14 jun 2019
CSS implementará nuevos métodos para citas en el Complejo Hospitalario
La Caja de Seguro Social (CSS) adoptó nuevas estrategias en el proceso de entrega de las citas especializadas en el Complejo Hospitalario Arnulfo Arias Madrid, con el propósito de atender las solicitudes de cupos, informó Erick Perdomo, director ejecutivo nacional de Servicios y Prestaciones en Salud.
04 jun 2019
Analizan proceso de citas de especialidades de la CSS
Doctor Humberto Durán, director nacional de Servicios de Salud de la Caja de Seguro Social (CSS) habla de la situación ocurrida ayer con las citas de especialidades.
04 jun 2019
CSS reconoce que demanda sobrepasa la oferta de citas con especialistas
El director nacional de Servicios de Salud de la Caja de Seguro Social (CSS), Humberto Durán, reconoció que la demanda está sobrepasando la oferta de especialidades, ante las largas filas que realizan los asegurados para poder obtener una cita médica.
16 may 2019
Realizarán nueva jornada para otorgar citas de especialidades en la CSS
La Caja de Seguro Social (CSS), sigue intentando organizar el sistema de asignaciones de citas para los miles de pacientes que requieren de atención médica especializada y por lo que se ha establecido una nueva fecha para solicitar cupos.
16 may 2019
Este lunes 3 de junio habrá jornada de citas para especialidades
Las autoridades de la Caja de Seguro Social piden a las personas que acudan a solicitar sus citas este 3 de junio.