05 abr 2024
Seguro Social implementará otorgar citas a través de Telegram en policlínicas de la capital
A partir de la próxima semana, en la mayoría de las policlínicas del área metropolitana y San Miguelito, se implementará el uso de Telegram para la obtención de citas médicas , informó la Caja de Seguro Social (CSS). Se trata de una estrategia que implementará la CSS con la ayuda de la aplicación de mensajería rápida en la que la población asegurada podrá acceder a consultas de medicina general y de odontología. Debate Presidencial | Las variadas propuestas para resolver la crisis de la Caja de Seguro Social Yelkys Gil, directora ejecutiva nacional de Servicios y Prestaciones en Salud de la CSS , indicó que con esta nueva apuesta se busca mejorar los tiempos de espera en la obtención de citas , a través de departamento de Registros Médicos y Estadísticas de la Salud (Reges), como puerta de entrada del paciente al sistema.
12 feb 2024
'Coaching' para el amor 2.0: guía en el despiadado mundo de las apps de citas
Tras terminar una larga relación, Katia se encuentra perdida en el "territorio desconocido" de las aplicaciones y los nuevos códigos para las citas románticas. Para remediarlo, esta ejecutiva californiana de 43 años recurrió a una "coach" (entrenadora) del amor en línea.
23 ene 2024
El terrible relato de un hombre que fue drogado y robado por una mujer que conoció por Tinder
Cuando Omer Bloch, un nómada digital de origen israelí se mudó al famoso barrio El Poblado en Medellín , ese del que habla Karol G en una de sus canciones, pensó que había encontrado el paraíso con hermosas mujeres y una vida relativamente barata. Lo que nunca imaginó fue que una "inocente" cita por Tinder terminaría convirtiéndose en una terrible pesadilla que pudo haberle costado la vida.
06 dic 2023
Policlínica de El Marañón trabaja en la recuperación de citas
La policlínica de la Caja de Seguro Social en El Marañón ha recuperado cerca del 80% de las citas perdidas durante la crisis social por la sanción del contrato minero, declarado inconstitucional por la Corte Suprema de Justicia el pasado 28 de noviembre.
04 dic 2023
Largas filas en el Hospital Santo Tomás para sacar y recuperar citas médicas
Abarrotada de personas se encontraba esta mañana, el área de consulta externa del Hospital Santo Tomás en busca de citas para especialidades y otros para reprogramación de citas pérdidas durante los días de protestas. Minsa implementa plan de recuperación de citas Algunas de estas personas tuvieron que regresar a sus casas sin reprogramar su cita, mientras que otros fueron atendidos poco después de realizar estas largas filas. Más de 215 mil citas médicas perdidas en la CSS por cierres de vías Muchos indicaron que es la primera vez que se han visto ante una situación tal para poder sacar una cita médica. Las citas a las que hacían referencia eran para el próximo año.
30 nov 2023
¿Perdió su cita médica? La CSS anuncia implementación de plan para recuperación de citas
Desde este jueves 30 de noviembre, la Caja de Seguro Social (CSS) inició el plan de recuperación de citas, de los más pacientes que debido a los cierres de calles, no lograron llegar a sus citas médicas programadas con meses de anticipación.
22 nov 2023
Ministro Sucre: 'Presupuesto del Ministerio de Salud no debe verse afectado por recortes'
El ministro de Salud, Luis Francisco Sucre , indicó que el presupuesto de esta entidad no se debe ver muy afectado por los recortes que sufrirá el presupuesto General de la Nación, anunciados por el ministro de Economía y Finanzas, Héctor Alexander.
13 nov 2023
Van más de 175 mil citas perdidas en la Caja de Seguro Social
Miles de citas médicas continúan perdiéndose en las policlínicas y hospitales de la Caja de Seguro Social. Según sus autoridades, el mecanismo para la reprogramación de las mismas aún no se define.
10 nov 2023
Citas perdidas en el Instituto Oncológico Nacional ascienden a 1,850
Alicia Luaces, presidenta de la Asociación de Pacientes de Quimioterapia del Instituto Oncológico Nacional (ION), señaló que cerca de 1,850 citas programadas se han perdido desde el pasado 23 de octubre hasta la fecha en este Instituto.
26 oct 2023
El Minsa reporta más de 10 mil citas perdidas en distintas dependencias
Hasta el momento, más de 10 mil citas programadas se han perdido debido a que los pacientes no han llegado a las diversas dependencias de salud para su atención, según estadística del Ministerio de Salud.
26 jul 2023
CSS cataloga de 'injustificado' paro médico del hospital Rafael Hernández
De 'repentino e injustificado' catalogó la Caja de Seguro Social el giro repentino asumido por grupos médicos de mantener el paro de labores en el Hospital Dr. Rafael Hernández L. La entidad, además condenó enérgicamente la acción de los médicos “por encima del interés social de brindar atención a todos los usuarios de nuestra entidad”.
14 jul 2023
Sin acuerdo | Paro médico en hospital Rafael Hernández de Chiriquí se extiende hasta el lunes
Hasta el lunes, médicos del hospital Regional Rafael Hernández, decidieron prorrogar la medida de paro, esto luego de no acordar aún la petición de remoción del subdirector administrativo y del director regional.
20 jun 2023
¡Esperan hasta 8 meses! Pacientes crónicos denuncian pésimo sistema de citas en Veraguas
Un grupo de pacientes con enfermedades crónicas de la provincia de Veraguas se tomaron la entrada principal de la policlínica Horacio Díaz Gómez en Santiago en protesta por el desabastecimiento de medicamentos críticos para el tratamiento de enfermedades crónicas, de alto riesgo y degenerativas, un problema que empieza agravarse a nivel nacional.
30 may 2023
La interminable agonía de los asegurados por lograr atención en la CSS
Las largas e interminables filas para sacar citas con especialistas, para laboratorios, exámenes médicos y medicamentos en las policlínicas de la Caja de Seguro Social (CSS) parece un tema de nunca acabar, algo que muchos sectores cuestionan, porque no ven acciones concretas por parte de las autoridades para transformar y normalizar un servicio deficiente, aunado a la toma de decisiones de una mesa de diálogo por la CSS que sigue estancada. Carlos Abadía, exministro de Salud , dijo que en el sistema de salud lo que es inusual pareciese haberse convertido en usual, ya que él, que es un usuario de la CSS se toma hasta una hora para entregar su receta en la Policlínica de San Francisco, que es donde se atiende. Tienen 6 ventanillas y nada más funciona una para los no asegurados y una para asegurados, mientras las otras permanecen cerradas. Es un desastre toda la atención y un irrespeto a la población”, aseveró. Para Abadía la precaria atención que se ofrece en la CSS recae en una falta de responsabilidad política, porque la cabeza no está preocupada en la atención del asegurado sino en los grandes proyectos. “Tenemos un equipo humano muy bueno en la CSS, pero ha sido pisoteado”, sostuvo.
29 may 2023
¡Una pesadilla! El calvario de los asegurados para conseguir una cita en la policlínica de calle 17
Cientos de asegurados vivieron un calvario esta madrugada en la policlínica presidente Remón de la Caja de Seguro Social para conseguir una cita médica. Adultos mayores, jubilados y personas con discapacidad tuvieron que esperar más de cuatro horas en una fila interminable para tatar de obtener una cita en la policlínica de calle 17 en Santa Ana. Estas personas mostraron su malestar por lo que ellos han llamado una injusticia por parte del Seguro Social ya que muchas veces cuando llegan a la ventanilla les dicen que tienen que volver otro día, sin importarles todo el tiempo que han esperado y la necesidad imperante para que un especialista los atiendan.
24 abr 2023
Persisten las quejas por el sistema para obtener citas en la CSS
Las quejas por el sistema para obtener citas en la Caja de Seguro Social (CSS), persisten todavía y muchas personas que acudieron este lunes 24 de abril, a la CSS en Calle 17, Santa Ana, pidieron mejoras. Rafaela Guzmán llegó muy de madrugada este lunes, proveniente de Arraiján, porque varios miembros de su familia han tratado de obtener la cita a través del call center y no ha sido posible.
23 mar 2023
La odisea de conseguir una cita por el call center de la CSS
Los pacientes de la Caja de Seguro Social (CSS), aseguran sentirse a la deriva cada vez que necesitan solicitar una cita, pues aseguran que ni la página digital ni el call center funcionan de manera correcta. Asegurados se quejan de que no consiguen citas a través del call center de la CSS Adultos mayores consultados por TVN Noticias dijeron que para evitar inconvenientes, prefieren madrugar, formar largas filas y sacar sus citas de esa manera. “ No es posible que esté llamando todas las mañanas para una cita y no me agarran el teléfono”, refutó uno de los entrevistados. La demanda de asegurados que buscan una cita sobrepasa la capacidad del call center de la CSS Para hacer la prueba, TVN Noticias efectuó varias llamadas a l a línea 199 del call center de la CSS y nunca se nos atendió. José Tuy , sudirector médico de la Policlínica JJ Vallarino , aseguró que mantienen un problema con el mecanismo digital de citas, puesto que se aboca mucha gente a solicitar las citas por esta vía. “El problema es que estamos cubriendo una demanda demasiado grande para la policlínica” , aseveró. Con información de Fabio Caballero
20 mar 2023
La asistencia virtual llega al Hospital San Miguel Arcángel, ¿Cómo funciona?
La asistente virtual Raisa, creada por el Ministerio de Salud (Minsa) para agendar citas para la vacunación contra la COVID-19, ahora pasará a ser parte del sistema general y será implementada en el Hospital San Miguel Arcángel (HSMA) para las citas de los pacientes afiliados a este centro médico. Cosme Trujillo, director médico del HSMA , dijo que han dado este paso debido a la alta demanda de personas que acudían a las instalaciones para sacar una cita, por lo que, para evitar las aglomeraciones tomaron la decisión de implementar el sistema que funciona a través de la Facebook, o Telegram , donde la persona deberá afiliarse, para luego proceder con tramitar su cita.
17 mar 2023
Habilitan citas digitales en el Hospital San Miguel Arcángel
El Hospital San Miguel Arcángel se encuentra en transición hacia la era digital, precisamente modificando sus sistemas de cómo sus pacientes obtienen una cita, misma que desde ahora se realiza de forma digital.
17 mar 2023
Minsa digitaliza las citas médicas en el Hospital San Miguel Arcángel
El Ministerio de Salud de Panamá (Minsa) informó de la implementación de el asistente virtual RAISA para agendar las citas de los pacientes de manera virtual. Estará habilitada de lunes a viernes en el Hospital San Miguel Arcángel.