Acodeco impone más de $500 mil en multas a agentes económicos por violaciones a leyes de protección al consumido
Acodeco ha abierto 2,968 expedientes en lo que va de 2025, los cuales siguen bajo proceso de investigación.
Ciudad de Panamá/La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha impuesto sanciones que superan los B/.500 mil a distintos agentes económicos por infringir normativas que salvaguardan los derechos de los consumidores panameños.
En total, se han aplicado sanciones por B/.500,490.00 en primera instancia, correspondientes a 570 expedientes tramitados entre enero y mayo de este año.
Las multas se basan en investigaciones realizadas principalmente de manera oficiosa por los departamentos de Verificación, Metrología y Veracidad de la Publicidad de la Acodeco, quienes inspeccionan y detectan posibles irregularidades en diferentes establecimientos del país.
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Jaime Guzmán, jefe del Departamento de Investigación, explicó que cada expediente es analizado y se elabora un proyecto de resolución para determinar las sanciones conforme a la Ley 45 de 2007, que rige la protección al consumidor en Panamá.
Las infracciones más comunes están relacionadas con el incumplimiento de:
🔹 Ley 45 de 2007 – Protección al consumidor.
🔹 Ley 6 de 1987 – Beneficios a jubilados, pensionados y personas de la tercera edad.
🔹 Ley 24 de 2002 – Regulación del historial de crédito.
🔹 Ley 81 de 2009 – Normas sobre el uso de tarjetas de crédito.
🔹 Ley 114 de 2019 – Etiquetado de bebidas azucaradas.
🔹 Ley 134 de 2013 – Beneficios para personas con discapacidad.
🔹 Ley 1 de 2018 – Uso obligatorio de bolsas reutilizables.
🔹 Ley 113 de 2019 – Uso obligatorio de letreros en productos sucedáneos de leche materna.
🔹 Resolución 774 de 2019 – Regulación de productos del programa Cabamed.
Hasta la fecha, la Acodeco ha abierto 2,968 expedientes en lo que va de 2025, los cuales siguen bajo proceso de investigación. La institución reiteró que mantiene operativos de verificación diaria en diversos comercios del país y que cualquier anomalía detectada es formalmente documentada y enviada para su análisis correspondiente.