Jubilados temen retrasos en el pago por fallas en sistemas tecnológicos de la Caja de Seguro Social
Seguro Social
Según informes extraoficiales, la plataforma de trámites está presentando fallas hace varias semanas.
Ciudad de Panamá/Guillermo Cortés, presidente del movimiento Mundos (Movimiento Unidos por los Jubilados), advirtió que temen que los pagos quincenales de los jubilados y pensionados no se realicen debido a una falla en la plataforma tecnológica de la Caja de Seguro Social (CSS). Sin embargo, informó que personalmente realizó la consulta a la CSS y se le dijo desde la entidad que el próximo pago no peligrará.
"Estemos tranquilos, el pago de este viernes 19 ya está. No hay ninguna duda", aseguró el dirigente de los jubilados. Para evitar este tipo de situaciones, Cortés recomendó a la CSS realizar el sistema de pagos manual, hasta que el problema sea superado.
Detalló que la CSS no le dijo cuál es la falla, pero sí tiene conocimiento de que el problema se viene presentando desde hace varios días.
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TVN Noticias tuvo acceso a informes extraoficiales en los cuales se indica que el sistema tecnológico de la CSS está fuera de servicio desde hace varias semanas, y que solo se estaría brindando el servicio de renovación de carnet, no así el ingreso de nuevos trabajadores al sistema.
De momento, no se están tramitando las jubilaciones, pensiones, trámites de riesgos, licencias de maternidad, entre otros.
Para Nelva Reyes, representante de la Central General Autónoma de Trabajadores de Panamá (CGTP), esta es una situación recurrente y representa un gran problema en los trámites cotidianos que debe realizar la CSS.
En enero de 2023, la entidad informó que integraría sus plataformas tecnológicas y que el proyecto involucraría el Sistema de Ingresos y prestaciones económicas (SIPE), Sistema de Información de Salud (SIS) y el Sistema Administrativo y Financiero (Safir).
Al cierre de esta nota se intentó conocer la versión de la CSS sobre estas afirmaciones hechas por usuarios, sin embargo, no se obtuvo respuesta.
Con información de Yenny Caballero
