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Acodeco

Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco)
23 ene 2026

Acodeco logra fallo favorable a consumidor por cláusulas abusivas en contrato bancario

La acción judicial se originó por la existencia de cláusulas abusivas en un contrato de servicios bancarios vinculados a cuentas de ahorro, específicamente en lo relativo a la cláusula de débito a cuenta o compensación.
La Acodeco exhorta a los compradores a informarse antes de firmar un contrato antes de comprar una vivienda.
22 ene 2026

Las empresas inmobiliarias encabezan el reglón de quejas atendidas por parte de la Acodeco

Los compradores de viviendas reportan problemas con contratos, devoluciones y garantías es por esta razón la Acodeco informa a la población de informarse antes de firmar un contrato.
La Acodeco se encargó de atender a más de 2,700 quejas de consumidores durante el año 2025.
14 ene 2026

Acodeco atendió quejas por más de $24 millones durante 2025

La Acodeco informó que durante 2025 se lograron resolver favorablemente para los consumidores 1,998 casos.
Inventario de arroz realizado por el MIDA, IMA, Acodeco y otras instituciones.
13 ene 2026

Autoridades dan inicio al inventario nacional de arroz; buscan garantizar disponibilidad del grano durante todo el 2026

La recolección de información para la elaboración del inventario inició este lunes 12 y finalizará el próximo viernes 16 de enero.
Funcionario de Acodeco realiza una inspección a un local comercial.
11 ene 2026

Venta de productos vencidos sigue siendo la falta más común, advierte Acodeco

Acodeco calificó como preocupante la persistencia de estas prácticas, pese a los decomisos, destrucción de mercancía y sanciones aplicadas.
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07 ene 2026

Acodeco recordó sobre la exoneración de impuestos en útiles, libros y uniformes escolares

Las autoridades de Acodeco reiteraron que los comercios deben respetar la exoneración y mantener visible el listado oficial de artículos.
Personas con camiseta de Panamá entrando a un estadio del Mundial 2026. Imagen con fines ilustrativos.
06 ene 2026

Mundial 2026: Acodeco emite aclaración sobre paquetes turísticos y agencias de viajes

Acodeco reitera que la publicación de la lista de agencias se da a manera de orientación, de forma preventiva, y es de carácter voluntario.
Acodeco hace un llamado a la población que la factura es la principal prueba de compra para presentar reclamos por garantía por escrito para evitar cualquier inconveniente presentado.
05 ene 2026

Acodeco recomienda a los consumidores exigir sus facturas y garantías

El Acodeco informa el incumplimiento de garantía encabezado a los reclamos presentados durante el 2025, con más de B/. 7.7 millones en quejas a nivel nacional.
Personas con camiseta de Panamá entrando a un estadio del Mundial 2026. Imagen con fines ilustrativos.
04 ene 2026

¡No caiga en estafas! Este es el listado oficial de las agencias que venderán paquetes turísticos para el Mundial 2026

Acodeco informó que mantendrá un monitoreo permanente del cumplimiento de la normativa sobre publicidad, información clara y veraz, así como de las disposiciones de protección al consumidor, en el marco de sus atribuciones legales.
Perito automotriz de la Acodeco revisando un auto.
04 ene 2026

Acodeco tramitó reclamos por incumplimiento de garantías de autos nuevos por más $4.7 millones

La institución explicó que si tiene un problema con la garantía de su auto, debe presentar la queja y documentar su caso.
Acodeco exige precios claros y visibles para evitar prácticas engañosas
30 dic 2025

Acodeco advierte sanciones por confusión de precios en comercios

La institución recordó que los comercios están obligados a exhibir precios claros, precisos y visibles.
Acodeco inspecciona Snowland Panama
30 dic 2025

Snowland Panamá acumula varias denuncias, investigación continúa en curso

La institución recomendó a la empresa responsable cumplir con la devolución del dinero, tal como fue anunciado en sus plataformas, lo que podría ser considerado un atenuante al momento de aplicar posibles sanciones.
Acodeco investiga a empresa por presunta publicidad engañosa
26 dic 2025

Publicidad y realidad no coincidieron: 'Snowland Panamá' cerró el 'parque de nieve' instalado en Casco Viejo

En cuanto a los reembolsos , la empresa informó que actualmente se encuentran organizando y validando el proceso , el cual será gestionado de forma ordenada, responsable y transparente. Además, señalaron que cada cliente será contactado de manera ind
Acodeco inspecciona Snowland Panama
26 dic 2025

Acodeco investiga a empresa por presunta publicidad engañosa

Ante esta situación, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) acudió al lugar para realizar una verificación de oficio el 24 de diciembre.
Operativos de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).
24 dic 2025

Acodeco decomisa más de mil productos vencidos en operativos navideños en Los Santos

Como resultado de estos recorridos, los inspectores procedieron al decomiso de más de mil productos, en su mayoría artículos con fecha de vencimiento expirada, que no eran aptos para el consumo humano.
Centro de Atención al Consumidor de la Acodeco.
22 dic 2025

Acodeco registra casi mil quejas por incumplimiento de garantía en 2025

La Acodeco reiteró la importancia de que los términos y condiciones de la garantía consten por escrito, de manera clara y precisa.
Acodeco realiza inspecciones para garantizar y así asegurar el cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor.
18 dic 2025

Acodeco retira más de 14 mil productos vencidos en operativos realizados en Coclé

Entre la mercancía retirada del mercado figuran productos secos, cervezas, arroz, alimentos enlatados, jamones y bebidas alcohólicas, detectados en distintos comercios de la provincia durante las inspecciones.
Acodeco ejecutara revisiones durante las actividades del año
17 dic 2025

Acodeco advierte sobre obligaciones en compras al crédito

Acodeco insta a los compradores a consultar previamente las condiciones impuestas por el agente económico, como el tiempo límite para cancelar la cuenta, las posibles penalidades en caso de desistir de la compra y cualquier otro detalle relacionado c
Cena navideña
16 dic 2025

San Miguelito registra el menor costo de la cena navideña, según monitoreo de Acodeco

El estudio contempla 15 categorías de productos, entre ellas pan de rosca, legumbres, frutas frescas, nueces, proteínas, arroz y vegetales enlatados.
Funcionarios de Acodeco realizan inspección en Bocas del Toro.
14 dic 2025

Acodeco decomisa más de 174 mil productos vencidos en este 2025

Las provincias de Veraguas y Panamá están en los primeros puestos en la lista de productos vencidos encontrados.
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