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26 oct 2020
Piden evaluar la posibilidad de extender la moratoria de los servicios públicos
En mayo pasado, el Ejecutivo sancionó la Ley para la suspensión temporal, por cuatro meses del pago de servicios públicos como energía eléctrica, telefonía fija y móvil e internet, para las personas que se quedaron sin empleo, con contratos suspendidos o reducción de la jornada laboral.
12 oct 2020
Vigencia de aporte extraordinario en tarifa eléctrica es extendido hasta diciembre
Hasta diciembre de 2020, fue extendido el aporte extraordinario otorgado a través del Fondo de Estabilización Tarifaria, luego que el Consejo de Gabinete aprobara esta medida que beneficiará a más de 1 millón de clientes. La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) , detalló en una comunicación oficial, que la medida mantiene el precio promedio a los clientes que pagan la tarifa BTS, principalmente a los clientes residenciales que consuman de 0 kWh a 1,000 kWh, y beneficiará además a las pequeñas y medianas empresas con tarifas BTD y BTH, logrando brindar alivio económico a cerca del 95% de los panameños hasta el 31 de diciembre de este año.
01 sep 2020
Servicio eléctrico continuo y de calidad es un derecho ciudadano, afirma Asep
El jefe de Normas Técnicas de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, Daniel Mina, afirmo que "es un derecho para todo ciudadano, contar con el servicio eléctrico continuo y de calidad. Además, que tiene derecho de presentar reclamación por algún percance con equipos".
01 sep 2020
Servicio eléctrico es un derecho ciudadano
Jefe de normas técnicas de la Asep, Daniel Mina dijo en que "es un derecho para todo ciudadano, contar con el servicio eléctrico continuo y de calidad.
27 jul 2020
ASEP extenderá por 2 meses más el espectro asignado de forma gratuita a compañías de telefonía móvil
Por 2 meses más, la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) extenderá el espectro asignado a los 4 operadores de Telefonía Móvil Celular (TMC) en Panamá y a los Servicios de Comunicación Personal (PCS, por sus siglas en inglés) de forma gratuita.
27 jul 2020
Consumo del servicio de internet en Panamá podría haber aumentado en un 50%, según la ASEP
El teletrabajo, las compras virtuales y la educación en línea han sido los principales factores que han generado un incremento en la demanda del servicio de internet en el país durante la pandemia generada por la COVID-19, por lo que se les ha asignado un poco más de banda ancha del espectro radioeléctrico a las empresas que proveen ese servicio, informó Armando Fuentes, administrador de la Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP).
26 jul 2020
‘5G ayuda a propagar la COVID-19’… y otros mitos sobre la futurista red
En torno a la futurista red 5G, que ya se abre paso en algunas partes del mundo, han surgido todo tipo de argumentos e interrogantes, que Alexander Rojas, gerente de Ventas y Desarrollo de Negocios de MediaTek para Centroamérica y el Caribe trató de responder a través de un reciente evento virtual.
26 jun 2020
ASEP anuncia disminución en precio de tarifa eléctrica para segundo semestre de 2020
De julio a diciembre los consumidores de energía eléctrica verán una rebaja en lo que pagan por kilovatio hora, anunció la Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP).
24 jun 2020
Consumidores piden auditoría a las distribuidoras de energía
En medio de la pandemia, continúan las quejas por la facturación de la electricidad. Consumidores piden auditoría a las distribuidoras de energía.
09 jun 2020
Sin cierre de oficinas, ASEP extiende suspensión de términos hasta el 22 de junio
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció una prórroga hasta el 22 de junio próximo de la suspensión de los términos en todos los procesos administrativos que se tramitan en la institución, sin que ello implique el cierre de las oficinas.
22 may 2020
ASEP extiende suspensión de términos hasta el 8 de junio
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) anunció este viernes 22 de mayo, una prórroga hasta el próximo 8 de junio, de la suspensión de los términos en todos los procesos administrativos que se tramitan en la institución, sin que ello implique el cierre de las oficinas.
04 may 2020
ASEP mantiene suspensión de términos por situación generada por COVID-19
Hasta el 18 de mayo la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) mantendrá la suspensión de los términos, sin que la medida implique el cierre de sus oficinas.
29 abr 2020
Disminuye consumo de electricidad por cuarentena en Panamá
El consumo total de energía en Panamá registra una disminución, Durante las últimas semanas, los clientes residenciales y comerciales han sido los que registraron la mayor demanda.
23 abr 2020
Naturgy aplicará estimaciones de consumo a quienes se nieguen a lectura de sus medidores
La empresa de suministro de energía Naturgy advirtió a sus clientes que están facultados por la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP) , para realizar estimaciones de consumo, a quienes no permitan el acceso para la lectura de sus medidores.
21 abr 2020
ASEP establece mecanismo para que distribuidoras de energía reciban reclamos electrónicos
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) establecerá un mecanismo para que las empresas de distribución eléctrica reciban los reclamos de sus clientes relacionados con la calidad del servicio durante la crisis del COVID-19, anunció Armando Fuentes Rodríguez, administrador general.
14 abr 2020
A partir del 30 de abril se podrá hacer reclamos vía electrónica en la ASEP por consumo de energía
Las frecuentes quejas en las tarifas de consumo de energía eléctrica durante el mes de marzo, ha obligado a la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) a organizarse para hacer uso de herramientas tecnológicas que permitan canalizar los reclamos.
23 jun 2022
ASEP busca implementar herramientas electrónicas para reclamos
Armando Fuentes, director de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) dijo que a partir del 30 de abril los reclamos se podrán hacer de manera electrónica.
28 mar 2020
Iniciarán proceso para sancionar llamadas falsas al 169
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) está a la espera de la lista con los números telefónicos para iniciar el respectivo proceso de sanción por llamadas falsas a la línea 169, habilitada para atender la emergencia del COVID-19.
26 mar 2020
Descuento en tarifa eléctrica será vigente por tres meses
Armando Fuentes, administrador de la Autoridad de los Servicios Públicos, explicó que el acuerdo de solidaridad energética que se ha establecido con las empresas distribuidoras de energía eléctrica no fue una medida fácil.