Acodeco reacciona ante señalamientos sobre apagones de las últimas semanas

Ciudad de Panamá/Durante los últimos días, han sido miles las personas que constantemente se ven afectadas por los apagones de luz. Situación que plasman en las redes sociales e inclusive elevan sus quejas con diversas instituciones a fin de que escuchen sus problemas y puedan encontrar una solución a estos.

Ante esto, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) se pronunció al respecto y señaló que ellos no son la autoridad competente para resolver estos casos debido a impedimentos legales.

A su vez, indicaron que algunos de los casos que forman parte de su competencia:

• Publicidad engañosa
• Incumplimiento de contrato y garantía
• Vicios ocultos
• Historial de Crédito
• Tarjeta de crédito (cuando el emisor no sea una entidad bancaria)
• Situaciones que afecten la libre competencia (monopolio, fijación de precio, ventas atadas)
• Aumentos no válidos en el sector inmobiliario.
• Denuncias por casos de competencia; falta de precios a la vista de cualquier producto o servicio
• Incumplimiento en el precio tope del gas (tanque de 25 libras) y del combustible.

De acuerdo con la entidad, estos son los casos que no se encuentran bajo su competencia y la entidad que se encarga de atender estos casos:

• Los servicios públicos (agua, luz y teléfono): Autoridad de Servicios Públicos (Asep).
• Bancos oficiales y privados: Superintendencia de Bancos
• Casas de Empeño: Dirección Nacional de Empresas Financieras del Ministerio de Comercio e Industria
• Compañías de Seguros: Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá
• Bolsa y Casa de Valores, fondos privados de pensiones: Superintendencia de Mercado de Valores
• Alquileres de vivienda: Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial
• Falta de registro sanitario y productos importados prohibidos, manipulación de alimentos: Ministerio de Salud
• Aumento de tarifas del transporte público (taxis y autobuses): Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre