Alberto Muñoz, vicepresidente de Royal Caribbean para Latinoamérica y el Caribe

Desde su incorporación a Royal Caribbean el año 2018, Alberto Muñoz ha destacado por eficientar

procesos, incorporar elementos creativos para fortalecer la industria y enfocarse en una

comunicación eficaz con todas las audiencias de la industria de viajes.

En cumplimiento de su objetivo de potenciar el crecimiento del mercado de Royal Caribbean

International en Latinoamérica y el Caribe, encabezó en la región la campaña de engagement más

grande durante la pandemia: Keep Calm que Estamos Juntos; y en 2021 la iniciativa Soy Agente

Royal, la 1era comunidad oficial de Agentes de Viajes.

Durante los últimos meses se encargó de la reactivación de operaciones de cruceros con

énfasis en México y Latinoamérica, incluyendo actividades como THE SUMMIT, un evento en el que

se diseñaron y compartieron herramientas para fortalecer al Trade y THE BRIDGE, el evento anual

más anticipado de la industria de cruceros en la región.

Alberto tiene experiencia en el área de ventas, así como en la creación y ejecución de

estrategias de mercadotecnia comercial. Posee una visión empresarial multicultural y aptitudes de

liderazgo que le han permitido desarrollar negocios para los mercados de Brasil y México entre otros

países de Latinoamérica.

Como apasionado de la industria de los viajes, Alberto ha recorrido el mundo en experiencias

de placer y negocio, lo que le ha llevado a tener de primera mano, un mayor entendimiento del

sector con especial conocimiento sobre las necesidades de los turistas de crucero.

En su carrea profesional destaca su labor en empresas como Amadeus en Chicago, Illinois,

ocupando varios cargos, donde creó exitosamente el proyecto de generación y administración de

clientes potenciales basándose en las mejores prácticas de investigación. Además, desarrolló un

proceso comercial efectivo que impulsó el crecimiento de los ingresos durante 2 años y representó

una cuota de mercado del 3.2%. Su experiencia en el equipo de United Airlines, le ha permitido

construir sólidas habilidades analíticas y definir objetivos estratégicos para una asertiva toma de

decisiones.

Alberto cuenta con un MBA por la Universidad de Chicago, habla inglés, español y tiene

conocimientos básicos de portugués, alemán, italiano, japonés y francés.