Acodeco recomienda planificación en compras de fin de año

Oscar García, Director de la Autoridad de protección al Consumidor y Defensa de la Competencia, Acodeco en entrevista a TVN Noticias am resaltó que " la locura colectiva" se acerca por las celebraciones de fin de año y al respecto de estas épocas que, " prácticamente dan inicio con las fiestas patrias", mas aún con el black Friday" La idea es tomarlo con calma. Las ofertas van a conitunuar incluso hasta diciembre y toca tener precausión a la hora de comprar.

Cabe destacar que el director de la Acodeco recomendó que los consumidores deben planificar sus adquisiciones de fin de año. y para ello, deben tener presente reglas claras de veracidad y garantías.

Entre las mas importantes a considerar es la publicidad verificable, es decir que no se promocione algo que no sea real. Si hay descuentos en secciones se deben especificar claramente. Descuentos fantasmas no deben existir, "estamos refiriéndonos a aquellos que anuncian hasta el 70% y, dentro del local, resulta que no existe ni un solo producto con descuento de 70%" afirmó Oscar García.

Además, durante la entrevista, comentó que recientemente se hicieron pruebas a 476 locales verificando que todo esté bajo la normativa correspondiente. "De este grupo, 65 resultaron con anomalías y en los 57 casos se pudo resolver óptimamente como debe ser" indicó Oscar García .

Los clientes en el black Friday esperan que hayan suficientes articulos y el consumidor debe exigir garantia por escrito, aseveró el Director de la Acodeco, "Sentimos que el cliente debe, a la hora de cotizar, tener en cuenta incluso la garantias en el precio" dijo Oscar García porque a mayor garantía mejor servicio.

"Es ilegal, por ejemplo, que como está en oferta un producto no tenga garantias" advirtió Oscar García . La garantía minima es de tres meses y aplica la que determine el fabricante y, en este caso, el local comercial debe respetar las decisiones de manufactura.

Matriculas

Respecto a las matrículas, "ciertamente hay malestarse con las matrículas y las mensualidades y en esta situación, hay que tener en cuenta la normativa del Meduca que consiste en advertir, por parte del Centro Educativo, con tiempo, sobre el valor de la mensualidad y la matrícula.