Entérese cómo reactivar la tarjeta estudiantil del Metrobús
A pocos días de iniciar el período escolar, la empresa Sonda hizo un llamado a los acudientes de los estudiantes para que acudan a los diferentes centros y reactiven las tarjetas del Metrobús, para que sean utilizadas a partir del lunes 29 de febrero.
Además, los que no cuentan con tarjetas deberán realizar el trámite en las oficinas de Movilidad Urbana de la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT) en Los Pueblos 2000, en horario de 8:30 a.m. a 3:30 p.m.
Dicha tarjeta estudiantil tendrá una vigencia hasta el 16 de diciembre de 2016.
Estudiantes que ya cuentan con tarjeta
De acuerdo con la empresa Sonda, el estudiante o su acudiente debe acudir a un Centro de Atención Especializado (CAE) de Metrobús/Metro señalando que desea reactivar su tarjeta anterior. Además, deberá portar la siguiente documentación:
- Identificación del estudiante (original y fotocopia).
- Recibo de matrícula (original y fotocopia).
- La tarjeta Metrobús del estudiante en buen estado que ha utilizado en años anteriores.
Agrega la empresa que este proceso no conlleva costo alguno y el estudiante o acudiente también podrá activar el beneficio tarifario 2016 el mismo día que presenta los documentos.
Estudiantes de nuevo ingreso al sistema escolar
En tanto, para obtener la tarjeta Metrobús escolar 2016 se deberá realizar el siguiente procedimiento:
- El acudiente, -quien debe realizar el trámite en este caso- deberá presentarse a las oficinas de Movilidad Urbana de la ATTT en Los Pueblos 2000 en horario de atención de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 3:30 p.m.
- Documentos a presentar: original y fotocopia de recibo de matrícula 2016 y original y fotocopia de la cédula de identidad del acudiente.
- Entrega: La tarjeta personalizada 2016 será entregada en un plazo de 5 días hábiles en las oficinas de Movilidad Urbana de la ATTT (lugar donde fue solicitada); y no tendrá costo para el estudiante.
- Activación: La tarjeta será entregada con el beneficio tarifario ya activado.
Tarjetas dañadas y extraviadas
El estudiante o su acudiente debe acudir a un CAE de Metrobús/Metro con los siguientes requisitos:
- Identificación del estudiante (original y fotocopia).
- Recibo de matrícula (original y fotocopia).
- Cédula de identidad del acudiente (original y fotocopia, solamente en caso de que sea el acudiente quien realice el trámite).
Sin embargo, la reposición tendrá un costo de 4 dólares y le será entregada activada el mismo día que presenta la solicitud.
En caso que la tarjeta extraviada mantenga algún saldo al momento de realizar este trámite, el mismo será traspasado a la nueva tarjeta en un plazo de 5 días hábiles.
Tarjetas con fallas
En el caso de darse fallas en las tarjetas el estudiante debe acudir a un CAE con su tarjeta dañada, donde se atenderá, según sea el caso:
- Si el daño de la tarjeta no es imputable al usuario, el reemplazo de la misma no conllevará costo alguno.
- Si la tarjeta presenta un daño externo ocasionado por el usuario, la reposición tendrá un costo de 4 dólares.