Asegurada se queja de atención en la CSS luego de perder a sus padres

Silia Pedroza, vivió la dura realidad de perder a su madre y su padre dentro del Complejo Hospitalario de la Caja de Seguro Social (CSS).

Pedroza relató a TVN Noticias que su madre de 80 años empezó a confrontar problemas de salud por lo que la internaron en la CSS.

Fue a través de un desmayo que se dieron cuenta que estaba padeciendo de leucemia.

La madre de Pedroza la dejaron caer durante un cambio de turno a las 11:00 p.m. por falta de personal en la CSS, según dijo, creándole una fisura en su cuerpo.

Lo más lamentable según contó, es que se enteró ante las quejas de dolor que sentía su madre y que le expresó durante una visita.

A raíz de la muerte de su mamá, el padre de Pedroza, cayó en una depresión, estuvo tres veces hospitalizado y durante la última vez que asistió a la CSS, tuvo que permanecer bajo vigilancia médica durante 26 días, pero murió a raíz de un examen donde se le perforó un pulmón, expresó la asegurada.

Ante la pérdida de sus padres, fue a las Oficinas de Atención al Asegurado de la CSS ubicadas en Clayton pero aún no ha recibido respuesta.

Pedroza considera que hubo un mal manejo en el protocolo y que la CSS tiene que hacer una verdadera transformación en cuanto a la atención de los asegurados.