Tuiteros denuncian irregularidades en el cobro de propina

Confusión por cobro de la propina en algunos establecimientos / TVN Noticias

Se siguen presentando irregularidades en comercios por el cobro de propinas. Los consumidores se sienten confundidos, porque algunos restaurantes están entregando una precuenta. La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha iniciado investigaciones administrativas.

Las personas piden que se revise esta situación ya que hace poco se modificó la Ley 45 de 2007, sobre protección al consumidor y defensa de la competencia, y los cambios se establece que la propina por el servicio prestado es voluntaria.

“Nos mandan las imágenes de las precuentas donde se muestra este esquema en el que todo se indica apiñado, no con la debida separación. (…) Eso genera confusión en el consumidor, y ya hemos iniciado investigaciones administrativas sobre este tema”, expresó.

El pasado 3 de agosto, el presidente Juan Carlos Varela sancionó la Ley N°34, en la que se establece que la propina debe ser sugerida.

Las autoridades exhortan a las personas a presentar su denuncia, en caso que se topen con esta situación.

Con información de Kelyneth Pérez.

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