Irregularidades en proyectos de viviendas: ¿qué ampara a los consumidores?

El administrador de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), Oscar García, dijo existen normas que dan seguimiento a los casos en los que hay irregularidades en los proyectos de viviendas.

Detalló que por una parte está el Código Civil, en los artículos 1343 que establece que si hay vicios en la construcción o en el suelo donde está la obra, hay un plazo de hasta 10 años para reclamar.

Por otro lado, está la ley de protección al consumidor que atiende los casos por un periodo más corto de tiempo, de cinco años y se atienden casos de manera contínua, donde las quejas que emanan del sector inmobiliario representan el 25% del total que se reciben en la entidad.

Por año se reciben al menos mil denuncias.

García aseguró que existe una necesidad de fortalecer la protección a los ciudadanos que compran viviendas, como por ejemplo con temas de fianza que permitan atender reparaciones que se tengan que hacer en las viviendas, durante un plazo después de que se construye un proyecto.

García dijo que, en los casos de reclamos, los afectados por defectos en proyectos de vivienda, tienen que demostrar los daños durante el proceso en los tribunales y los gastos deben ser asumidos por los residentes de las viviendas.

García reconoció que se tienen que fortalecer las leyes en materia de protección a los consumidores.