Acodeco multa a agentes económicos por cometer faltas a historial crediticio

Panamá/Diferentes agentes económicos fueron penalizados a pagar unos 88.900 dólares, debido a que se detectaron diversas irregularidades en el historial de crédito de los usuarios, indicó la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco).

Las multas registradas hasta abril de este año ascienden a 52, siendo los bancos, financieras, cooperativas, telefonía, funeraria, agencias de cobro, servicios públicos, mueblerías, promotoras, entre otras las que han cometido las anomalías.

Entre los motivos de estas irregularidades que fueron presentadas por consumidores y verificadas por el Departamento de Investigación de la Acodeco se destacan: por no rectificar el historial (11); por no eliminar observación de cuenta contra reserva (9); por modificar de activa a cancelada la referencia (7).

Además, cinco quejas comprobadas donde el consumidor no tiene relación comercial con el agente económico que lo reportó en la Asociación Panameña de Crédito (APC), ahora Intelidat.

El administrador general de la Acodeco, Óscar García Cardoze, señaló que en menos de cuatro meses las irregularidades en el incumplimiento de la Ley 24 de 2002 (sobre historial de crédito) ocupa el segundo lugar en multas por leyes que fiscalizan esta institución, lo que es preocupante por las afectaciones de los clientes o consumidores, en sus transacciones comerciales.

La entidad reguladora detalló que los nombres de los agentes económicos sancionados pueden visualizarse en el 'Tablero de Multas' de la página de la institución.