AIG potencia herramienta MyUC para el desarrollo del teletrabajo en instituciones estatales

La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental (AIG) ha potenciado el uso de “MyUC para RNMS”, una herramienta de telefonía y trabajo colaborativo, disponible para todas las instituciones del Estado mediante la Red Nacional Multiservicios (RNMS).

Actualmente el uso del MyUC está contribuyendo con la eficiencia del teletrabajo, permitiendo establecer una comunicación colaborativa entre las entidades estatales y la ciudadanía, al ofrecer mayor soporte a las comunicaciones que se realizan a través de líneas de atención del Estado.

La AIG en conjunto con el Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel) y la Dirección General de Carrera Administrativa (Digeca), conformaron en marzo pasado un equipo multidisciplinario e interinstitucional para evaluar las medidas del Teletrabajo implementadas en el sector público de manera temporal, para contribuir con la mitigación del COVID-19.

En la AIG el 70% de su fuerza laboral se encuentra realizando sus funciones a través del teletrabajo.

Los servidores públicos pueden disponer de la herramienta “MyUC para RNMS” en computadora, teléfono inteligente y tableta, por lo que la experiencia de atención de la ciudadanía es como si éstos funcionarios estuviesen en su oficina. Para mayor información al respecto pueden comunicarse al correo electrónico: info.rnms@innovacion.gob.pa