Tiendas de comerciantes chinos deben cumplir con ley de beneficio a jubilados y derechos del consumidor
Los comerciantes serán capacitados por Acodeco sobre sus obligaciones legales, para dar seguimiento a las quejas de los consumidores y reducir la incidencia de incumplimientos.
Panamá/Las tiendas y comercios de la comunidad china en Panamá recibirán capacitación sobre las leyes de protección al consumidor, como parte de una coordinación entre la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) y la Cámara China Panameña de Comercio e Industrias.
La iniciativa busca orientar a los comerciantes sobre sus obligaciones legales, dar seguimiento a las quejas de los consumidores y reducir la incidencia de incumplimientos en los establecimientos.
Entre los temas que serán abordados están las disposiciones de la Ley 6, relacionada con los beneficios para jubilados, pensionados y adultos mayores; la Ley 473, sobre protección de los consumidores; y la Ley 45 de 2007, que establece el marco general de protección al consumidor y defensa de la competencia.
Las capacitaciones buscan brindar información clara a los comerciantes sobre sus responsabilidades y contribuir a la prevención de faltas mediante el conocimiento de las disposiciones legales. De igual manera, se pretende que los consumidores conozcan los derechos que les reconoce la legislación panameña.
Esta coordinación se desarrolla en el marco de la primera Mesa de Trabajo de la Comunidad China, realizada con la participación de asociaciones chinas de todo el país.
Durante este espacio también se planteó la necesidad de fortalecer los mecanismos para documentar y dar seguimiento a las incidencias y quejas, así como continuar promoviendo la capacitación de los comerciantes.