Asociación Bancaria de Panamá pide a clientes revisar condiciones ante retorno a nueva normalidad

La Asociación Bancaria de Panamá emitió un comunicado este lunes 8 de junio, en el que piden a todos los clientes que, a partir de la fecha, contacten a sus bancos, por teléfono, banca en línea, o el medio a su alcance, para conversar sobre su situación y evaluar las soluciones temporales que podrían aplicarse.

Explican que a partir del 1 de julio, iniciará la segunda fase, que consiste en el apoyo de los bancos a la recuperación económica del país, por lo que se deben enfocar en la adecuación de los préstamos a la nueva realidad.

Así como también fortalecer los canales digitales - banca en línea y sitios web- y continuar ofreciendo soluciones temporales a los clientes que han sido afectados por la pandemia.

Para ese último punto, consideran importante destacar:

1. Las soluciones temporales a partir del mes de julio tendrán un plazo de hasta 180 días. Cada banco determinará, según las características del caso, el plazo correspondiente para cada cliente.
2. Los bancos podrán revisar los términos y condiciones de los préstamos, incluyendo tarjetas de crédito, lo cual les permitirá pactar y otorgar periodos cortos de gracia prorrogables de acuerdo con el estado económico de cada cliente.
3. Cada banco tiene definidas sus propias medidas de solución y los requisitos necesarios para este proceso, actuando siempre en apego a lo que exige la ley y la Solidaridad.

Resaltan que “todos los panameños tenemos un compromiso con la recuperación económica que todos necesitamos, por ello reiteramos nuestro llamado a la solidaridad de todas aquellas personas y empresas que tienen la posibilidad de cumplir con sus compromisos de todo tipo, incluyendo el pago de sus préstamos, a que lo hagan”.

También reconocen a los miles de clientes que durante los meses pasados han cumplido puntualmente con los pagos de sus préstamos, gracias a ellos las medidas de alivio financiero han podido llegar a los que las necesitan.