Asegurados opinan sobre la atención en la Caja del Seguro Social

Panamá/Los usuarios que acuden a la Caja de Seguro Social (CSS) para recibir atención médica hablan los problemas que contribuyen a la imposibilidad de recibir una atención de calidad, teniendo en cuenta las necesidades individuales de cada paciente y el hecho de que su seguro se descuenta cada mes. 

Las pacientes que hablaron con TVN Noticias piden confiar en que se cumplirán con las citas médicas, el recibir los medicamentos y la disposición agradable de los miembros del personal para no agravar sus condiciones de salud.

Algunos asegurados explican que a veces deben esperar un año para poder recibir sus citas y al momento de retirar sus medicamentos, las farmacias no los tienen por lo que deben acudir a farmacias privadas. 

Le hacen un llamado de atención a la administración de la Caja del Seguro Social de las  diferentes instalaciones de salud para conformar una comisión especial de auditoría de la calidad de los servicio. 

Con información de Meredith Serracín