Acodeco detecta más de 220 incumplimientos a beneficios de jubilados y pensionados
La mayoría de las irregularidades están relacionadas con descuentos no aplicados y tasas de interés en préstamos.
Ciudad de Panamá/La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) detectó 222 incumplimientos a los beneficios establecidos para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad entre enero y mayo de 2026.
De acuerdo con la entidad, las principales irregularidades corresponden a 76 casos relacionados con la tasa de interés en préstamos, 46 por no aplicar el 25% de descuento en restaurantes y 26 por la falta de letreros informativos sobre los beneficios que establece la Ley 6 de 1987.
Entre los descuentos establecidos por la Ley 6 de 16 de junio de 1987 destacan los siguientes:
Recreación y entretenimiento
- 50% en cines, teatros, deportes y espectáculos públicos (excepto actividades benéficas).
Transporte
- 30% en autobuses interurbanos, trenes, lanchas y barcos.
- 25% en pasajes aéreos.
Hoteles, moteles y pensiones
- 50% de descuento de lunes a viernes.
- 30% de descuento de viernes a domingo.
Restaurantes
- 25% de descuento en consumo individual en restaurantes.
- 15% en comidas rápidas de franquicias nacionales e internacionales.
Salud
- 15% en hospitales y clínicas privadas.
- 20% en medicamentos en farmacias.
- 20% en honorarios médicos y quirúrgicos.
- 15% en servicios odontológicos y de optometría.
Servicios técnicos y profesionales
- 20% en honorarios profesionales.
- 20% en prótesis, aparatos y accesorios de ayuda.
Servicios públicos
- 25% en la tarifa de energía eléctrica hasta 600 kilovatios.
- 25% en el servicio telefónico residencial (una línea).
- 25% en el consumo de agua potable hasta B/.30.00.
Otros beneficios
- 50% en la solicitud de pasaportes.
- 50% en el impuesto de aeropuerto.
- 20% en servicios funerarios.
- 100% de exoneración en trámites del Registro Público para organizaciones sin fines de lucro.
Como resultado de las investigaciones, la Acodeco ha impuesto 17 sanciones en primera instancia, que suman B/.19,340.00.
La institución recordó que los jubilados y pensionados tienen derecho a descuentos en áreas como transporte, restaurantes, hoteles, servicios médicos, medicamentos, energía eléctrica, agua potable y telefonía residencial, entre otros beneficios contemplados en la legislación panameña.
Asimismo, exhortó a los ciudadanos a denunciar cualquier incumplimiento y a conservar facturas, fotografías u otras evidencias que respalden sus reclamos.
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