Ministerio de Salud hace llamado al uso responsable de urgencias y emergencias médicas

Ciudad de Panamá/Con el objetivo de garantizar una atención médica oportuna y priorizar los casos de mayor gravedad, el Ministerio de Salud (Minsa) instó a la población a utilizar de manera adecuada los servicios de urgencias y emergencias disponibles en hospitales y centros de salud del país.

Vicente Oliver Paredes, coordinador de Emergencias Médicas del Minsa, explicó que en Panamá se diferencian las áreas de urgencias, ubicadas en centros de salud de primer nivel, y los servicios de emergencias, que corresponden a hospitales de segundo y tercer nivel de complejidad.

“La función principal de estas áreas es atender al paciente grave; no es lo mismo un centro de salud que un hospital de mayor complejidad”, recalcó.

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Diferencia entre urgencia y emergencia

• Emergencia: requiere atención inmediata para salvar la vida y minimizar daños. Ejemplos: accidentes graves, hemorragias intensas, fracturas expuestas o amputaciones.
• Urgencia: situaciones que, aunque importantes, no representan un peligro vital inmediato, pero sí requieren atención médica rápida.

Uso del número 9-1-1

El número nacional de emergencias en Panamá es el 9-1-1, gratuito y disponible en todo el territorio. “Si la vida de una persona corre peligro, lo correcto es llamar al 9-1-1. Desde allí se coordinan las respuestas con Bomberos, Sinaproc, Cruz Roja, Minsa u otras instituciones competentes”, señaló el Dr. Paredes.

Cuando el caso no es de emergencia, el sistema también puede orientar sobre el centro de atención más adecuado. Actualmente, el Minsa cuenta con 20 hospitales y cerca de 150 centros de salud que atienden urgencias y emergencias, sin incluir las instalaciones de la Caja de Seguro Social.

Clasificación de pacientes

Al llegar a una sala de urgencias, los pacientes son clasificados mediante un sistema de triaje por colores:

• Azul: no es urgencia ni emergencia.
• Verde: puede resolverse en un centro de menor complejidad.
• Amarillo: urgencia.
• Anaranjado: urgencia mayor.
• Rojo: emergencia que requiere atención inmediata.

El Dr. Paredes recordó que la atención no se da por orden de llegada, sino por gravedad, con el fin de que los casos más críticos reciban atención primero.

En las áreas de urgencias suelen recibirse niños con vómitos, diarreas y problemas respiratorios; adultos mayores con complicaciones de enfermedades crónicas; y adultos jóvenes con accidentes laborales o padecimientos crónicos. En cambio, casos leves como resfriados comunes, dolores musculares o fiebre controlable deben ser atendidos en consultas externas o centros de salud más cercanos.

“El uso responsable de las áreas de urgencias y salas de emergencia permite que los pacientes con verdaderas emergencias reciban atención inmediata, evita la saturación de los servicios y mejora la calidad de la respuesta hospitalaria”, concluyó el coordinador de Emergencias Médicas del Minsa.