Naturgy aplicará estimaciones de consumo a quienes se nieguen a lectura de sus medidores

La empresa de suministro de energía Naturgy advirtió a sus clientes que están facultados por la Autoridad Nacional de Servicios Públicos (ASEP), para realizar estimaciones de consumo, a quienes no permitan el acceso para la lectura de sus medidores.

En una comunicación oficial Naturgy, explicó que el consumo estimado del mes será utilizado para la facturación con una indicación de que la lectura es estimada y se muestra con la letra “E” al lado de la lectura del mes.

“Esta facturación estimada se utilizará para el histórico de consumos”, reiteró.

Agregó que si el cliente identifica en su factura que el consumo ha sido estimado, puede llamar al Centro de Atención al Cliente al número gratuito 800-8346 o escribir al correo: edemet-edechi@naturgy.com, presentando una foto de su medidor donde se pueda apreciar la lectura.

La lectura será utilizada para verificar su estimación y proceder a corregirla en caso de que sea necesario