Idaan anuncia suspensión temporal de cobros en sus agencias por problemas técnicos

Ciudad de Panamá, Panamá/Por medio de un comunicado, el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan) anunció la suspensión de los cobros en sus agencias por intermitencias en el sistema.

“La plataforma del sistema comercial del Idaan experimenta intermitencias que afectan la prestación de servicios en las cajas de nuestras agencias a nivel nacional, principalmente el pago de la factura por el suministro de agua potable”, es parte de lo detallado en dicho comunicado.

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Indicaron que, ante esta situación, suspendieron de manera temporal las acciones de corte por morosidad programadas con efecto a partir de este jueves 6 de marzo de 2025. De igual forma, invitaron a la población a realizar sus pagos correspondientes por medio de su red de agencias comisionistas y medios electrónicos.

“Cabe destacar que nuestras agencias se mantienen habilitadas para atención al cliente en casos de consultas, reclamos, contratos, emisión de paz y salvo, entre otros”, puntualizaron.