Usuarios siguen reportando fallas en nuevo sistema de cobro en el metro y metrobús

Ciudad de Panamá/A pocos días de la implementación del nuevo sistema de pago del Metro y MiBus, algunos usuarios continúan reportando dificultades al momento de utilizar los validadores y acceder a las estaciones.

Las conclusiones sobre el funcionamiento del sistema se basan en las experiencias y opiniones expresadas por usuarios, quienes señalan que, aunque el flujo de pasajeros se ha mantenido relativamente ágil, todavía se presentan inconvenientes en algunos puntos.

Una de las usuarias relató que tuvo problemas para ingresar a través de los torniquetes y aseguró que también se han registrado filas. Además, indicó que al intentar realizar el pago con una tarjeta Visa, el sistema le marcó un error.

🔗Puedes leer: Nuevo sistema de pago del transporte público cobra al finalizar el viaje: estos son los cambios

“Yo acabo de pasar y sí tuve problemas para ingresar. Tras eso, hay fila y también al momento de que uno quiera hacer el pago por medio de la tarjeta Visa, se marca como error”, señaló.

Ante estas situaciones, la empresa Sonda, encargada del sistema, aseguró que la plataforma alcanzará su funcionamiento al 100% en los próximos días.

La migración tecnológica se realizó durante el pasado fin de semana y el lunes 31 de agosto comenzó oficialmente la operación del nuevo sistema de pago utilizado en el Metro y MiBus.

Las autoridades y la empresa continúan con el proceso de estabilización de la plataforma, mientras los usuarios se adaptan a las nuevas modalidades de pago.

Con información de Luis Jiménez